Política de Privacidad de Planit!
Fecha de vigencia: 1 de junio de 2026 · Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Planit! ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") es operada por PLANIT S.A., con domicilio en Pasaje Amberes 865, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1405BOA), Argentina, CUIT N° 30-71761760-2.
Podés contactarnos en: planit.arg@gmail.com
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usás la aplicación móvil Planit! (la "App"). Al crear una cuenta o usar la App, aceptás las prácticas descritas en este documento.
2. Qué información recopilamos
2.1 Información que nos proporcionás directamente
- Datos de cuenta: nombre completo y dirección de correo electrónico al registrarte.
- Datos de perfil físico: sexo biológico, fecha de nacimiento, peso, altura, nivel de actividad física semanal y objetivo nutricional (por ejemplo: mantener peso, perder peso, aumentar masa muscular). Esta información se usa exclusivamente para personalizar tu plan de alimentación.
- Preferencias alimentarias y restricciones dietarias: restricciones elegidas (por ejemplo: vegetariano, vegano, sin lactosa, celíaco, sin TACC) e ingredientes que preferís evitar. Esta información puede considerarse dato sensible de salud conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la tratamos con especial cuidado.
- Contenido generado por vos: ajustes al menú, recetas guardadas y cualquier otra información que cargues voluntariamente en la App.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: cómo interactuás con la App (pantallas visitadas, funciones utilizadas, errores producidos). Esto se usa exclusivamente para mejorar la App y diagnosticar problemas técnicos.
- Información del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo y versión, idioma y zona horaria.
- Datos de compras: si adquirís la suscripción Premium a través de planitargentina.com, el procesamiento del pago se realiza a través de Mercado Pago. Planit! no accede a tu información de tarjeta de crédito ni datos de pago. Solo recibimos confirmación del estado del pago para activar o renovar el acceso Premium en tu cuenta.
2.3 Información que no recopilamos
No recopilamos datos de ubicación GPS, ni accedemos a tu cámara, micrófono, contactos, ni ningún otro sensor del dispositivo más allá de lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la App.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Generar tu plan de alimentación personalizado mediante IA | Ejecución del contrato |
| Aplicar tus restricciones alimentarias y preferencias | Ejecución del contrato |
| Procesar tu suscripción Premium | Ejecución del contrato |
| Enviarte notificaciones relacionadas con la App (si las habilitás) | Consentimiento |
| Detectar y corregir errores técnicos | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
No usamos tu información para publicidad de terceros. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a ninguna empresa.
4. Uso de inteligencia artificial
Planit! utiliza la API de Claude, desarrollada por Anthropic, PBC (empresa con sede en San Francisco, California, EE.UU.), para generar planes de menú personalizados. Tu sexo biológico, fecha de nacimiento, peso y altura nunca se envían a Anthropic: se usan únicamente en nuestros propios servidores para calcular tus objetivos nutricionales diarios. Solo esos objetivos ya calculados —no los datos físicos que les dieron origen— y tus preferencias se envían a Anthropic:
- Calorías, proteínas, carbohidratos y grasas objetivo del día (ya calculados internamente; no los datos físicos originales)
- Objetivo nutricional (por ejemplo: mantener peso, aumentar masa muscular)
- Restricciones dietarias activas (por ejemplo: vegetariano, celíaco)
- Ingredientes que preferís evitar
- Recetas marcadas como favoritas o no favoritas
No se envía a Anthropic tu nombre, dirección de email, sexo biológico, fecha de nacimiento, peso, altura, ni ningún otro dato que permita identificarte personalmente. Los datos se transmiten de forma seudónima, únicamente para la generación del menú.
Los menús generados por inteligencia artificial constituyen sugerencias informativas y no reemplazan la consulta con un profesional de la nutrición o la salud (ver Sección 9).
Para conocer las prácticas de privacidad de Anthropic, podés consultar: anthropic.com/privacy
5. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con los siguientes proveedores de servicios, que actúan bajo nuestras instrucciones y están obligados a protegerla:
Amazon Web Services (AWS) — EE.UU.
Utilizamos los servicios de AWS para el almacenamiento y procesamiento de datos (DynamoDB, S3, AppSync, Cognito). Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la región us-east-2 (Ohio, Estados Unidos). AWS cumple con estándares de seguridad internacionales (ISO 27001, SOC 2). Más información: aws.amazon.com/compliance
Anthropic, PBC — EE.UU.
Proveedor de la API de inteligencia artificial utilizada para la generación de menús personalizados (ver Sección 4). Política de privacidad: anthropic.com/privacy
Mercado Pago (MercadoLibre S.R.L.) — Argentina
El procesamiento de pagos de suscripciones Premium se realiza a través de Mercado Pago. Las transacciones se gestionan íntegramente en el sitio web planitargentina.com. Planit! no almacena ni accede a tus datos de tarjeta de crédito ni información de pago. Solo recibimos confirmación del estado del pago. Política de privacidad de Mercado Pago: mercadopago.com.ar
Sentry — EE.UU.
Utilizamos Sentry para la detección y diagnóstico de errores técnicos en la App. Sentry puede recibir datos técnicos del dispositivo y trazas de error, pero no datos de perfil personal. Política de privacidad: sentry.io/privacy
Otras divulgaciones
Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la App, sus usuarios o terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Al usar Planit!, tus datos se transfieren y procesan en servidores ubicados en Estados Unidos (AWS us-east-2, Anthropic). Al crear una cuenta, aceptás esta transferencia internacional. Nos aseguramos de que nuestros proveedores cuenten con las medidas de seguridad adecuadas conforme a los estándares internacionales aplicables.
7. Seguridad de tu información
- Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones entre la App y nuestros servidores se realizan mediante HTTPS/TLS.
- Cifrado en reposo: los datos almacenados en AWS se cifran en reposo mediante AES-256.
- Autenticación segura a través de Amazon Cognito.
- Almacenamiento de contraseñas con hash seguro (nunca en texto plano).
- Acceso restringido a los datos por parte de nuestro equipo, con principio de mínimo privilegio.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectás algún acceso no autorizado a tu cuenta, contactanos de inmediato a planit.arg@gmail.com.
8. Tus derechos sobre tus datos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Corregir información incorrecta o desactualizada.
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos personales (ver Sección 8.1).
- Exportar tus datos en un formato legible (podés solicitarlo a nuestro email de contacto).
- Revocar consentimientos otorgados (como notificaciones push).
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a planit.arg@gmail.com con el asunto "Solicitud de privacidad" desde el email asociado a tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina: argentina.gob.ar/aaip
8.1 Eliminación de cuenta y datos
Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos de dos formas:
- Desde la App: Perfil → Configuración → Eliminar cuenta.
- Por email: Escribinos a planit.arg@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta".
Una vez confirmada la solicitud, procederemos a eliminar tus datos personales de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días. Podemos retener de forma anonimizada la información mínima necesaria para cumplir obligaciones legales o fiscales, por el tiempo que exija la legislación aplicable.
9. Aviso médico y nutricional importante
Planit! no es un dispositivo médico ni un servicio de salud profesional. El contenido de la App, incluidos los planes de menú generados por inteligencia artificial, tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoramiento médico, nutricional ni dietético profesional. La App no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna condición médica.
Siempre consultá con un médico, nutricionista u otro profesional de la salud habilitado antes de realizar cambios significativos en tu alimentación, especialmente si tenés condiciones de salud preexistentes, embarazo, alergias graves u otras situaciones particulares.
10. Menores de edad
La App está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si sos padre/madre o tutor/a y creés que tu hijo/a menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, contactanos a planit.arg@gmail.com para eliminarlos de inmediato.
11. Retención de datos
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta y perfil | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras la eliminación |
| Planes de menú generados | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras la eliminación |
| Datos de facturación/compras | El tiempo que exija la legislación fiscal argentina (mínimo 5 años) |
| Datos de diagnóstico técnico (Sentry) | 90 días |
| Datos enviados a Anthropic para generación de menús | No son retenidos por Anthropic como datos de usuario identificable |
| Datos anonimizados con fines estadísticos | Indefinidamente (sin posibilidad de reidentificación) |
12. Cookies y tecnologías similares
La App móvil no utiliza cookies de navegador. Podemos utilizar identificadores de dispositivo anónimos con fines de diagnóstico técnico y mejora de la experiencia del usuario.
13. Suscripciones Premium
Las suscripciones Premium se contratan y gestionan exclusivamente a través del sitio web planitargentina.com, con pagos procesados por Mercado Pago. Para cancelar tu suscripción, podés hacerlo desde tu cuenta en el sitio web o escribiéndonos a planit.arg@gmail.com. Los reembolsos se evalúan según lo establecido en los Términos y Condiciones de Planit!.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de la App o por email con al menos 15 días de anticipación. Si continuás usando la App después de la fecha de vigencia de la nueva versión, se entenderá que aceptás los cambios. La versión vigente siempre estará disponible en planitargentina.com/privacidad.html.
15. Contacto
PLANIT S.A.
Email: planit.arg@gmail.com
Domicilio: Pasaje Amberes 865, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1405BOA), Argentina
CUIT: 30-71761760-2
Esta Política de Privacidad fue redactada en idioma español y se rige por las leyes de la República Argentina. En caso de discrepancia con alguna traducción, prevalecerá la versión en español.