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Términos y Condiciones de Uso de Planit!

AVISO IMPORTANTE: Planit! no es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna condición médica. El contenido generado por la App tiene fines informativos únicamente y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud.

Bienvenido/a a Planit!. Antes de usar la aplicación, leé estos Términos y Condiciones con atención. Al crear una cuenta o usar la App, aceptás quedar vinculado/a por estos términos.

1. Información del operador

Planit! es operada por PLANIT S.A., con domicilio en Pasaje Amberes 865, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1405BOA), Argentina, CUIT N° 30-71761760-2 (en adelante, "Planit!", "nosotros" o "nuestro").

Contacto: planit.arg@gmail.com  ·  Sitio web: planitargentina.com

2. Descripción del servicio

Planit! es una aplicación móvil de planificación de alimentación que permite a los usuarios:

El servicio está disponible en una versión gratuita y en una versión Premium de pago, con funcionalidades ampliadas.

3. Condiciones de uso

3.1 Edad mínima

Para usar Planit! debés tener al menos 18 años. Al crear una cuenta, declarás tener la edad mínima requerida. Si sos menor de 18 años, no estás autorizado/a a registrarte ni usar el servicio.

3.2 Tu cuenta

3.3 Actualizaciones del servicio

El servicio está en constante evolución. Podemos agregar, modificar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento. Cuando sea posible, te notificaremos con anticipación los cambios relevantes. Algunas funciones pueden requerir que instales actualizaciones de la App para funcionar correctamente.

3.4 Suspensión de cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al servicio si violás estos Términos o el espíritu de los mismos, tu comportamiento representa un riesgo legal o de seguridad para la App o sus usuarios, lo requiere una autoridad competente, o existen razones técnicas o de seguridad que así lo justifiquen. En la medida de lo posible, te notificaremos por email antes o después de tomar esta acción.

4. Contenido e inteligencia artificial

4.1 Generación de menús con IA

Planit! utiliza la API de Claude, desarrollada por Anthropic, PBC, para generar planes de menú personalizados. Al generar un menú, ciertos datos de tu perfil (sexo, edad, peso, altura, actividad física, objetivo nutricional, restricciones dietarias e ingredientes a evitar) son procesados por los servidores de Anthropic. No se envía a Anthropic tu nombre, email ni ningún otro dato que permita identificarte.

Los menús generados son producidos por un modelo de inteligencia artificial. Son sugerencias informativas únicamente y no constituyen asesoramiento médico, nutricional ni dietético profesional (ver Sección 8).

4.2 Limitaciones de la IA

Los menús generados por inteligencia artificial pueden no ser apropiados para todas las personas, especialmente aquellas con condiciones médicas específicas, alergias graves, embarazo, o necesidades nutricionales especiales. Planit! no garantiza que los menús generados sean exactos, completos o adecuados para tu situación particular.

4.3 Propiedad del contenido

4.4 Uso permitido

Se te otorga una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar la App con fines personales y no comerciales. Está prohibido:

5. Normas de la comunidad

5.1 Comportamiento esperado

La comunidad de Planit! está pensada para ser un espacio de apoyo y respeto. Al participar en las funcionalidades sociales de la App, te comprometés a tratar a los demás usuarios con respeto y empatía, publicar únicamente contenido veraz y que tengas derecho a compartir, y no publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento, difamatorio ni que viole derechos de terceros.

5.2 Contenido prohibido

Está explícitamente prohibido publicar contenido que promueva trastornos alimentarios, dietas extremas peligrosas o hábitos de salud dañinos; acose, amenace o intimide a otros usuarios; contenga spam, publicidad no solicitada o enlaces engañosos; infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros; sea ilegal o promueva actividades ilegales; o incluya datos personales de terceros sin su consentimiento.

5.3 Moderación

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estas normas y de suspender las cuentas responsables, sin previo aviso en casos graves. Si encontrás contenido inapropiado, reportalo a planit.arg@gmail.com.

6. Servicios Premium y pagos

6.1 Suscripción Premium

Planit! ofrece una suscripción Premium con acceso a funcionalidades adicionales, incluyendo la generación automática de planes de menú personalizados mediante inteligencia artificial. La suscripción Premium se contrata exclusivamente a través del sitio web planitargentina.com. Los precios vigentes se publican en el sitio web antes de confirmar la compra.

6.2 Planes disponibles

Se ofrecen dos modalidades: Plan mensual (renovación automática cada 30 días) y Plan anual (pago único con descuento, renovación automática cada 12 meses). Los precios vigentes de cada plan están disponibles en planitargentina.com.

6.3 Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (MercadoLibre S.R.L.). Planit! no almacena ni accede a tus datos de tarjeta de crédito, débito ni información de pago. Las transacciones se rigen por los Términos y Condiciones de Mercado Pago. Una vez confirmado el pago, el acceso Premium se activa en tu cuenta de la App de forma automática.

6.4 Renovación automática

La suscripción Premium se renueva automáticamente al finalizar cada período, salvo que la canceles antes. Se te cobrará el precio vigente al inicio de cada período de renovación. Podés cancelar en cualquier momento desde tu cuenta en planitargentina.com o escribiéndonos a planit.arg@gmail.com; la cancelación tomará efecto al finalizar el período ya abonado.

6.5 Reembolsos

Dado que la suscripción otorga acceso inmediato a funcionalidades digitales, no corresponden reembolsos una vez activado el período. En casos excepcionales (error técnico, cobro duplicado u otras situaciones justificadas), podés contactarnos a planit.arg@gmail.com dentro de los 7 días de realizado el pago y evaluaremos tu situación. Los reembolsos aprobados se procesan a través de Mercado Pago en los plazos que dicha plataforma establezca.

6.6 Cambios de precio

Podemos modificar el precio de la suscripción Premium. Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación a través de la App, por email o en el sitio web. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, podés cancelar tu suscripción antes de que el cambio entre en vigor.

6.7 Versión gratuita

La versión gratuita de la App incluye acceso a recetas, planificación manual de menús y generación de lista de compras, con limitaciones en funcionalidades de personalización automática. Estas funcionalidades pueden cambiar a lo largo del tiempo.

7. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Te recomendamos leerla con atención.

8. Aviso médico y nutricional

Planit! no es un dispositivo médico ni un servicio de salud profesional. La App no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna condición médica o nutricional.

Todo el contenido de la App, incluidos los planes de menú generados por inteligencia artificial, tiene fines informativos únicamente y no reemplaza la consulta con un médico, nutricionista, dietista u otro profesional de la salud habilitado.

Antes de realizar cambios significativos en tu alimentación, especialmente si tenés condiciones de salud preexistentes, embarazo, alergias graves, diabetes, enfermedades cardiovasculares, trastornos alimentarios u otras situaciones particulares, consultá siempre con un profesional de la salud.

El uso de la App no crea ninguna relación médico-paciente ni nutricionista-paciente entre vos y Planit!.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable: Planit! se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que los resultados del uso de la App sean exactos o adecuados para tus necesidades particulares. No somos responsables por decisiones que tomes basándote en el contenido generado por la App, incluidos los planes de menú generados por IA, ni por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar la App. Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo no excederá el monto que nos hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses, o USD 100, el que sea mayor.

Nada en esta sección limita los derechos que te correspondan como consumidor bajo la legislación argentina vigente (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas concordantes).

10. Indemnización

Aceptás indemnizar y mantener indemne a PLANIT S.A. y sus directores, socios y representantes frente a cualquier reclamo de terceros que surja de: (a) tu uso del servicio en violación de estos Términos; (b) contenido que hayas publicado en la App; o (c) tu violación de derechos de terceros.

11. Propiedad intelectual de terceros

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si creés que algún contenido publicado en Planit! infringe tus derechos, contactanos a planit.arg@gmail.com con el asunto "Reclamo de propiedad intelectual" e incluí: descripción del material presuntamente infractor y su ubicación en la App, tus datos de contacto, declaración de que actuás de buena fe y tenés derecho a realizar el reclamo, y tu nombre completo. Investigaremos el reclamo y actuaremos en consecuencia en un plazo razonable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del usuario consumidor a elegir el tribunal de su domicilio conforme a la Ley 24.240.

13. Modificaciones a estos Términos

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de la App o por email con al menos 15 días de anticipación antes de que entren en vigor. Si continuás usando la App después de esa fecha, se entenderá que aceptás los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, podés cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor. La versión vigente siempre estará disponible en planitargentina.com/terminos.html.

14. Eliminación de cuenta

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento:

  1. Desde la App: Perfil → Configuración → Eliminar cuenta.
  2. Por email: Escribinos a planit.arg@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta".

Una vez confirmada la eliminación, tus datos serán borrados en un plazo de 30 días, conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. La eliminación de tu cuenta no genera derecho a reembolso de períodos de suscripción ya abonados.

15. Disposiciones generales

16. Contacto

PLANIT S.A.
Email: planit.arg@gmail.com
Domicilio: Pasaje Amberes 865, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1405BOA), Argentina
CUIT: 30-71761760-2
Sitio web: planitargentina.com